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店長日記

店内の三菱電機製パッケージエアコンが9月から異常発生

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これは、店内の天井にあるエアコンです。

2年前にセールスマンがやってきて、5年間はフィルター掃除が不用と言われ、これは、ラクラクだと思って取替ました。(リース契約ですが。)

ところが、どっこい、わずか2年で、今年の夏が終わるころ、異常発生しまして、売りだった フィルター自動洗浄ユニットが故障とのこと。カタカタと音がしまして、20分ほど止まらないのです。

その後、エアコンを使わなくなったので、ほっていたのですが、ボツボツ暖房の季節になったので、なんとかしなくては、と思い、リースだから無料で修理してくれるだろうと思って、契約書を読むと、

なんと ! 修理費用はお客様負担となっていました。ショックでした。契約書はしっかり読んでおかなくてはとつくづく思いましたが、後の祭りでした。

取扱説明書を取りだして読んでみると、 フィルター自動洗浄ユニットは別の取扱説明書と書いてあるのですが、それがない。とこで、リース会社に電話して取扱説明書をFAXしてもらい読みながら、自分で修理してみました。

原因はわかりました !これは、構造的欠陥です。5年間もフィルター掃除なしで絶対無理だとはっきりわかりました。とりあえず修理完了で復旧できましたが、また、2年位すると同様の状態になります。

セールスマンの甘い言葉に乗った自分を責めましたが、仕方がないです。

ショボ~ン

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